Demander un devis d'automatisation industrielle
Décrivez la machine, la cadence et votre contrainte d'arrêt : l'automaticien étudie la demande et vous recontacte.
Décrivez votre besoin
Recontact sous 24 h
Comment se passe votre demande
Quatre étapes, de l'envoi du formulaire à la proposition écrite.
Vous remplissez le formulaire
Vous choisissez un type de besoin et un secteur d'activité dans les deux listes, puis vous décrivez votre projet en quelques lignes.
Recontact sous 24 h
L'automaticien vous contacte pour confirmer le besoin, poser les questions manquantes et convenir de la suite.
Relevé et étude
Photos, schémas ou visite sur site selon la complexité, pour fixer un périmètre précis avant tout chiffrage.
Proposition écrite
Le devis détaille le périmètre, les livrables, les essais, les conditions de suivi et ce qui reste à votre charge.
Type de besoin
Machine neuve, cellule robotisée, rétrofit, mise en conformité, programmation, vision, supervision ou autre besoin.
Secteur d'activité
Agroalimentaire, plasturgie, pharmacie ou cosmétique, logistique, métallurgie et mécanique, autre industrie.
Machine à l'arrêt, urgence
Option du type de besoin pour une machine immobilisée, sans promesse d'intervention.
E-mail obligatoire
Une adresse valide permet de vous répondre et d'y joindre les questions techniques.
Ce que le formulaire permet de qualifier
Le formulaire comporte deux listes déroulantes : « Type de besoin » et « Secteur d'activité ». Elles orientent la demande vers le bon sujet avant même le premier échange. Si vous ne trouvez pas votre machine, parcourez d'abord trouver la page de votre machine pour repérer la page qui la décrit.
L'option « Machine à l'arrêt, urgence » du « Type de besoin » signale une machine immobilisée. Elle signale à l'automaticien que la machine est immobilisée, mais elle ne vaut pas promesse d'intervention : la possibilité d'intervenir et son calendrier dépendent de la panne, de la machine et de sa localisation.
Ce qu'il est utile de préciser dans votre demande
Plus la description est concrète, plus la première réponse est précise. Aucune de ces informations n'est exigée pour envoyer le formulaire.
- La machine ou la ligne : fonction, constructeur et année si vous les connaissez, état actuel.
- Le produit : nature, dimensions, poids, conditionnement, nombre de références ou de formats à traiter.
- La cadence : cadence visée et cadence actuelle, par heure ou par minute.
- L'automate en place : marque, modèle, logiciel de programmation, programme disponible ou non.
- La contrainte d'arrêt : périodes où la machine peut être arrêtée, arrêts de maintenance prévus.
- Les exigences du site : hygiène, atmosphère, normes internes, cahier des charges du donneur d'ordre.
- Le délai souhaité : échéance de mise en service et raison de cette échéance.
- Les pièces jointes utiles : à envoyer par e-mail après le recontact, pas dans le formulaire.
Questions sur la demande de devis
Le recontact sous 24 h est-il garanti pour toute demande ?
C'est l'engagement pris après l'envoi du formulaire : l'automaticien vous recontacte sous 24 h. Il s'agit d'un recontact pour qualifier votre besoin, pas d'une promesse de prix, de délai de réalisation ou d'intervention. L'adresse e-mail est obligatoire dans le formulaire : elle permet de vous répondre par écrit.
Que signifie l'option Machine à l'arrêt, urgence ?
Elle apparaît dans la liste Type de besoin et indique que votre machine est immobilisée. Elle aide à lire votre message en premier, mais ne garantit pas une intervention : tout dépend du matériel, de la nature de la panne et de la distance. Décrivez le symptôme, le code défaut et l'automate concerné.
Dois-je connaître la marque de mon automate ?
Pas obligatoirement. Une photo de l'étiquette de l'automate ou de l'armoire électrique, envoyée après le premier échange, suffit souvent à l'identifier. Si le programme n'existe plus ou si personne n'a le mot de passe, signalez-le : cela change la méthode de reprise et le périmètre de l'étude.
Une visite sur site est-elle nécessaire avant le devis ?
Cela dépend du projet. Pour une cellule neuve sur un poste simple, des photos et un plan peuvent suffire. Pour un rétrofit ou une mise en conformité, le relevé de l'existant est presque toujours indispensable, car les schémas réels diffèrent souvent des plans archivés. La nécessité d'une visite est indiquée au recontact.
Où sont indiqués les prix et les délais ?
Aucun prix ni délai n'est affiché : ils dépendent du périmètre, des normes applicables, de la sécurité, des fournitures et de la contrainte d'arrêt. La page trouver la page de votre machine vous oriente vers le sujet qui vous concerne, et le devis écrit fixe les conditions.
Mes données restent-elles confidentielles ?
Les informations transmises servent uniquement à étudier votre projet et à vous répondre. Les détails du traitement, de la conservation et de vos droits figurent dans la politique de confidentialité, et l'identité de l'éditeur dans les mentions légales.
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